Ce tutoriel en pdf est déstiné à ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne et qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile
Plan de cours
- Le point sur l’e-commerce
- Comment vendre en ligne ?
- Qu’est-ce que l’e-commerce ?
- Quelles sont les différentes formes de vente en ligne
- Les principaux facteurs de réussite
Le E-Commerce ou la commerce électronique est une méthodologie de l’entreprise moderne, qui répond aux besoins des organisations d’entreprises, les fournisseurs et les clients à réduire les coûts et améliorer la qualité des biens et des services, tout en augmentant la vitesse de livraison.
Le E-commerce se réfère à l’échange d’informations en ligne en utilisant les moyens suivants:
- L’échange électronique des données (EDI)
- Le courrier électronique (e-mail)
- Le transfert électronique de fonds (EFT)
- Autres technologies basés sur le réseau
Cette référence vous mènera à travers une approche simple et pratique tout en apprenant les principes de la commerce électronique.
Cette référence a été préparé pour les débutants pour les aider à comprendre la base de concepts avancés liés à l’e-commerce.
Profitez de ce manuel de formation en PDF pour comprendre mieux le e-commerce et enrichir votre connaissance.
Commencez à télécharger ce cours adapté pour vous et à apprendre e-commerce.
Les 5 phases à soignerLes 5 phases à soigner 1.1. Attirer Attirerle chaland à regarder «le chaland à regarder « sa vitrine sa vitrine » plutôt que » plutôt que d’autresd’autres (e(e–)Marketing pour générer du trafic)Marketing pour générer du trafic 2.2. Séduire : Séduire : Le pLe pousser ousser à ouvrir la porte du magasin en à ouvrir la porte du magasin en ligne (être bien achalandé. Bien mettre en scène des ligne (être bien achalandé. Bien mettre en scène des produits) produits) ««(e(e–))MarchandisingMarchandising»»««(e(e–))MarchandisingMarchandising»» 3.3. Convaincre : Convaincre : L’iL’inciter nciter à conclure la transaction ( à conclure la transaction ( passage passage en caisse simple).en caisse simple). Eviter qu’il remette son achat à plus tardEviter qu’il remette son achat à plus tard 4.4. Servir : Servir : Lui lLui laisser aisser une bonne impression pour qu’il une bonne impression pour qu’il recommande le vendeur à ses connaissances et soit recommande le vendeur à ses connaissances et soit disposé à revenirdisposé à revenir 5.5. Fidéliser : Fidéliser : L’iL’inciter nciter à renouveler une transaction. à renouveler une transaction. Reconnaître le client lors des commandes suivantesReconnaître le client lors des commandes suivantes